Interrupção no Fornecimento de Internet Devido a Fortes Chuvas na Região Central do RS
Em meio aos desafios trazidos pelas fortes chuvas que assolam a Região Central do Rio Grande do Sul, várias cidades atendidas pela CST Internet estão enfrentando interrupções no serviço devido a danos na infraestrutura de fibra ótica e muitos pontos com impossibilidade de reparo devido a postes submersos e locais interditados por risco de vida.
Desde o início das precipitações, diversas áreas foram afetadas por inundações, rompimentos de estradas e obstruções nas rodovias, tornando difícil o acesso aos locais afetados. A concessionária Rota de Santa Maria relatou interdições em várias pontes ao longo da RSC-287, incluindo o bloqueio total da ponte sobre o Rio Taquari, em Venâncio Aires
Além disso, a cidade de Cachoeira do Sul enfrenta dificuldades adicionais devido ao aumento no nível do Rio Jacuí, que resultou na interdição da Ponte do Fandango, impossibilitando o acesso a áreas importantes da cidade. A situação é tão grave que até mesmo os níveis do rio estão impossibilitando a medição, indicando uma das maiores enchentes já registradas na história do município.
Restinga Sêca também sofreu com danos significativos, incluindo a queda da cabeceira de uma ponte na RSC-287, deixando a cidade isolada e impedindo o acesso de suprimentos essenciais. A falta de comunicação e energia elétrica agrava ainda mais a situação, aumentando as preocupações com a segurança e o bem-estar dos moradores.
Um helicóptero da Base Aérea de Santa Maria auxiliou o resgate de moradores que estavam ilhados na localidade de Porto Alves, em Agudo. Na tarde desta quarta-feira (1º), as 36 pessoas resgatadas foram encaminhadas para casa de familiares e ao Ginásio Municipal que recebe quem precisou sair de suas casas devido aos alagamentos causados pelas fortes chuvas no município e em toda a região central.
Santa Maria e região enfrentam previsões preocupantes, com a continuação das chuvas intensas nas próximas horas. O acumulado já ultrapassou os recordes históricos, causando inundações e danos generalizados na infraestrutura.
Diante desse cenário desafiador, a CST, uma das principais provedora de internet da região, está enfrentando uma sobrecarga significativa no atendimento online para suporte técnico. Como resultado, os tempos de espera para atendimento ao suporte estão mais longos do que o habitual.
Pedimos a compreensão e paciência de todos os nossos clientes enquanto trabalhamos incansavelmente para resolver os problemas e restaurar o serviço o mais rápido possível. Continuaremos a fornecer atualizações regulares sobre a situação e agradecemos pela colaboração de todos durante este período difícil.